Как улучшить контент, чтобы повысить оценку интереса
Как быстро и недорого проверить, какой контент работает, а какой — нет? Для этого есть оценка интереса аудитории — она собирается в 5–10 раз быстрее, чем обычные конверсии. Благодаря ей вы оперативно выясните, работает статья на задачи бизнеса, интересна ли она читателям или нужно что-то менять.
В статье расскажем, что такое оценка интереса аудитории, как она помогает рекламодателям и как начать ее использовать.
Важное коротко: что такое оценка интереса
Оценка интереса собирается среди пользователей, которые дочитали ваши статьи до конца и ответили на вопрос: «Заинтересовались?»
Индекс интереса считается только по доле тех, кто ответил «да».
- 4% — обычно самые конверсионные статьи.
- 2–3% — средние, тут есть потенциал для роста.
- 1% и ниже — стоит что-то сделать.
Если читатели ответили «нет», они могут выбрать то, что их смутило.
Разбираемся, как интерпретировать ответы.
❗️ «Слишком дорого». Человеку не хватило аргументов, почему товар стоит своих денег. Возможно, в статье недостаточно обоснований, примеров, не раскрывается ценность через характеристики товара.
❗️ «Это не для меня». Читатель не увидел себя в ролевой модели: не хватило жизненных примеров или они оказались маловероятными. Также есть риск, что смутила манера повествования, если, например, статья написана сложным языком или изобилует терминами.
❗️ «Мало пользы». Не получилось создать достаточно ценности: не учли потребности, не проработали барьеры. Стоит проверить статью, нет ли в ней воды, штампов, рекламных фраз и всего того, что на первый взгляд создает ощущение содержательности текста — но по факту только словесный мусор.
❗️ «Не вызывает доверия». Может быть сигналом пересмотреть текст на актуальность: вероятно, не работают ссылки или информация в тексте — характеристики продукта, цена, факты — не соответствует действительности. Кроме того, причина может быть и в формулировках — как в примерах выше — и том, что есть проблемы с логикой. Непонятно, откуда появился вывод о свойствах продукта, поэтому у читателя нет доверия, что эти свойства у продукта правда есть.
Результаты опроса и процентное соотношение ответов рекламодатель увидит в кабинете.
Как улучшить контент, потратив минимум времени
Останавливать рекламную кампанию, загружать новую публикацию и запускать кампанию заново не придется. Можно «наживую» тезисно поправить некоторые вещи. Рассказываем, на что стоит обратить внимание.
✅ Актуальная информация
Характеристики должны быть указаны без ошибок. Внимательно сверьте информацию в статье с описанием на сайте. Если читатель найдет несоответствие, то он решит, что автор сам не разобрался в теме — статье доверять нельзя.
Цены свежие, даже если приводите их не к своему продукту, а указываете в примерах. Например, в статье упомянули квартиру в Москве за 5 млн рублей. Мысли читателя: «Погодите, этот текст точно от 2025 года?»
Ссылки рабочие. Прокликайте все ссылки в публикации — если что-то не работает, замените. Казалось бы, неработающая ссылка — мелочь, но именно она может служить для читателя маркером «если об этом не позаботились, то что и говорить о глобальных вещах».
В статье не будет программ, которые не рекомендованы в России на текущий день. Пример: «С этими наушниками вас будет четко слышно в Discord» — странно, так как программу заблокировали на территории РФ.
✅ Достаточно жизненных примеров
Если в тексте нет сценариев, которые знакомы читателю, статья ничего не продаст. Важно, чтобы сценарии действительно были узнаваемы. Тогда человек с большей вероятностью увидит свое отражение в статье, заинтересуется ей и будет изучать.
Пример, где удачно подсветили боли и потребности людей:
«Частая проблема тех, кто закупается впрок, держит свой огород или кормит питомцев натуралкой — нехватка места в морозильнике. Приходится утрамбовывать упаковки и пакеты как в тетрисе, а потом с усилием закрывать ящики. Нередко содержимое примерзает к потолку ящика из-за плотного контакта и появляется другая проблема — открыть отсек с нужным продуктом.
Если эта история вам знакома, пора поменять холодильник на более вместительный и современный. В этой подборке — семь моделей с большой морозилкой, их можно заказать на Яндекс Маркете с доставкой на дом».
Вот четыре совета, где искать жизненные сценарии:
- Пообщайтесь с коллегами из отдела продаж или людьми, кто контактирует с клиентами. Узнайте, о чем говорят потребители, что их может убедить.
- Поставьте себя на место читателя. Что убедило бы вас?
- Почитайте форумы, соцсети, отзывы, где люди делятся впечатлениями о покупках аналогичных товаров. Поищите сценарии там.
- Обратитесь к искусственному интеллекту. Можно подобрать запросы самим или использовать инструмент «О чем писать» в рекламном кабинете ПромоСтраниц. Нейросеть прорисует общие портреты вашей аудитории, их возражения и потребности, которые закроет продукт. Оттолкнувшись от этой информации, вы сможете подобрать жизненные примеры.
Листайте галерею, чтобы посмотреть примеры ответов →
✅ Логичное повествование
Когда текст написан логично, читателю легче понять его смысл. Частая проблема в текстах выглядит так:
Сказали о чем-то одном → сказали о чем-то другом → снова вернулись к первому → перескочили на четвертое и так далее.
А иногда даже так: сказали о первом → перешли к четвертому. И непонятно, откуда появился этот вывод.
Задавайте вопросы тексту — все ли логично, связно, не спотыкаетесь ли. Каждая следующая мысль должна логично вытекать из предыдущей.
Если автор приводит аргументы и делает выводы последовательно, обосновывает их, это повышает доверие. У читателя возникнет меньше сомнений в том, что автор — эксперт в теме и знает, о чем говорит.
Вот примеры, где логика нарушена:
1. «Система Action Motion регулирует скорость вращения барабана, а значит, загрязнения удаляются с меньшем потреблением воды».
Не пояснили, как именно работает система. Непонятно, как появился такой вывод.
Можно поправить: «Система Action Motion регулирует скорость вращения барабана так, что загрязнения удаляются эффективнее, а воды расходуется меньше».
2. «Игрушка с антистрессовым эффектом — ее оценят дети, которые любят нажимать на кнопки».
Непонятно, в чем проявляется антистрессовый эффект. Ребенок, может, просто любит нажимать на кнопки.
Можно поправить: «Игрушка с антистрессовым эффектом — нажатие на кнопки нравится детям и помогает им расслабиться».
3. «Клатч вместительный: сможете брать его в театр».
Одно из другого не вытекает, нет связи между частями предложения
Можно поправить: «Клатч вместительный — в него поместятся телефон, кошелек, ключи и косметика, при этом он достаточно элегантный, чтобы взять его с собой даже в театр».
Сделать текст более логичным также помогут нейросети. Главное — не забыть после правок посмотреть на текст критическим взглядом. Бывает, что нейросети ошибаются и льют воду. Это нужно найти и исправить.
✅ Текст подкреплен фактами
Когда рассказываете о чем-то, хочется выразить эмоции. Продукт классный, красивый, с ним суперудобно. Проблема в том, что это только оценки — то, как автор статьи относится к продукту. Они не помогают раскрыть УТП.
Совсем отказываться от оценок не стоит — текст может потерять эмоциональность и превратиться в сухой перечень характеристик. Важно раскрывать оценки — подкреплять их фактами, которые объяснят, чем продукт интересен. Вот пример, как это может выглядеть.
«В холодильнике самая продвинутая {это оценка} система No Frost — она предотвращает образование льда за счет вентилятора и испарителя, которые заставляют воздух циркулировать по камере. Такая система может стоять и в холодильной, и в морозильной камере. В результате наледь не будет образовываться совсем» {это факты}.
Здесь также помогут нейросети.
✅ Характеристики и термины объясняются
Когда человек выбирает себе что-либо, он может не знать, на какие характеристики нужно ориентироваться. В статью его может привести желание разобраться. Не очень хорошо, если он встретит характеристику без объяснений — она читателю ни о чем не скажет.
Такая же история и с терминами. Если человек не знает значение слова, он не поймет, как продукт будет ему полезен — даже если этот термин привели в контексте ситуации и он напрямую не относится к продукту.
А еще когда в тексте много незнакомых слов, читать его тяжело. Поэтому нужно объяснять — как в этом примере.
«Благодаря технологии SpaceMax {это характеристика} у холодильника тонкие стенки, но внушительный объем — 367 литров. Это значит, что места для продуктов будет больше, чем в холодильнике с такими же габаритами, но другого производителя» {это объяснение характеристики}.
Если название характеристики придумал бренд и это что-то специфическое, то у нейросети может не быть об этом данных и она сочинит что-то от себя. Но объяснить общепринятые понятия Алиса поможет.
✅ Понятный текст, нет сложных оборотов
Читатель — это обычный человек. Он хочет получить ответы на свои вопросы и потратить при этом минимум времени. Если приходится продираться через сложные обороты и запутанные мысли, ему в какой-то момент надоест. Читатель может уйти из статьи и пойти искать решение в другом месте.
Как сделать текст проще и понятнее? Прочитайте статью и поставьте себя на место читателя. Представьте, что вам нужно что-то объяснить другу или коллеге. Общайтесь сдержанно и спокойно. Особый язык не нужен, даже если продаете сложные узкоспециализированные товары или ваш продукт премиальный.
Посмотрите, насколько сложно воспринимать этот текст. Возможно, вы прочтете его два раза, чтобы понять:
«Котел оборудован системой самодиагностики, которая позволяет пользователю оперативно определить и устранить возможные неисправности. В случае появления ошибки на дисплее пульта дистанционного управления отображается соответствующий код, который указывает на характер выявленной проблемы».
И насколько проще он может стать, при этом не потеряв в пользе:
«Если с котлом что-то не так, лампочка на комнатном пульте управления начнет мигать, и на дисплее отобразится код ошибки. По этому коду можно понять, в чем проблема».
Нейросети и тут могут стать неплохими помощниками.
✅ Нет воды, штампов, рекламных фраз
Иногда кажется, нужно что-то написать. Что именно — непонятно, и в таких случаях первыми в голову приходят или очевидные вещи, или слишком рекламные. Но это не самый лучший выбор, потому что они не несут смысла, отвлекают от сути, могут раздражать читателя и даже снижают интерес к продукту и услуге.
Вычислить такие фразы помогут эти советы.
- Если зачеркнуть название продукта, описание подойдет к другим вещам.
«ХХХХ — обязательный элемент любого жилья».
«ХХХХ — незаменимый помощник для тех, кто много готовит и придерживается правил здорового питания».
2. Не проходит тест каверзными вопросами
«Уникальный товар...» — И что?
«Для тех, кто хочет выгодно купить» — А кто-то хочет невыгодно покупать?
«Тем, кто ценит комфорт, понравится…» — Кто-то вообще не ценит комфорт?
«Кому важны качество и долговечность» — А кто-то вообще хотел бы потратить деньги, чтобы вещи сломалась через месяц?
3. Чувствуются манипуляции
«С этим средством я могу почистить раковину, не оставляя повреждений!» — отталкиваются от страха испортить вещь.
4. Есть сомнения насчет правдивости УТП или сценариев
«Аромат этого шампуня остается на волосах весь день!»
Если нашли их в своих текстах, смело удаляйте.
На этом все. Помните, что не бывает очень плохих статей — всегда можно что-то поправить и улучшить.
Листайте дальше, чтобы посмотреть примеры публикаций лучших ПромоСтраниц рекламодателей из разных сфер.