Привлечь новых клиентов и сэкономить на рекламе — цель большинства рекламодателей. «Авито Путешествия» — сервис посуточной аренды жилья для отдыха и командировок — смог снизить стоимость конверсии на 60%, объединив ПромоСтраницы и кросс-канальный таргетинг в Яндекс Директе.
В этом кейсе расскажем, как он этого добился, какие техники использовал.
С чего все началось: задачи проекта
Над проектом работали:
- Редакция ПромоСтраниц — написание статей.
- Агентства группы компаний Okkam OOM* — настройка рекламы, оптимизация и отчетность.
«Авито Путешествия» хотел познакомить людей с новым сервисом бронирования. Перед командой стояли три главные цели:
- Объяснить, как пользоваться новыми функциями сервиса.
- Убрать страхи перед бронированием через «Авито».
- Подтолкнуть к первой аренде жилья для отдыха или командировки.
Выбрали ПромоСтраницы, чтобы подробно объяснить, как бронировать жилье и почему это удобно. Кампания длилась с мая по август 2024 года. За это время команда протестировала несколько стратегий и отобрала те, что давали лучшие результаты.
Контент: как рассказали о сервисе
Команда понимала: чтобы убедить людей попробовать новый сервис, нужно говорить о том, что их волнует больше всего, — об экономии и комфорте. Вместе с редакцией ПромоСтраниц создали три материала, каждый решал конкретную задачу:
Как пользователи Авито Путешествий экономят на жилье
Показали, что «Авито Путешествия» экономит время и деньги: сервис проверяет жилье и арендодателей, а за бронирования начисляется кешбэк, который можно использовать для будущих поездок и других услуг на «Авито».
5 советов, как посуточно снять жилье для отпуска
Дали советы по выбору жилья: проверять арендодателя, выбирать удобный район и бронировать заранее. Напомнили, что на «Авито Путешествиях» есть только проверенные объявления, а деньги поступают арендодателю после заселения.
4 веских причины выбрать посуточное жилье, а не отель
Объяснили, что посуточное жилье дешевле и комфортнее: позволяет чувствовать себя как дома, готовить на кухне и выбирать жилье с нужными удобствами и локацией.
Важный момент: в период проведения рекламной кампании через сервис «Авито Путешествия» нельзя было забронировать отели (эта возможность появилась в октябре 2024 года).
В каждой статье делали акцент на том, как легко забронировать жилье через «Авито»: простая регистрация, удобный поиск и фильтры, безопасные способы оплаты.
Реклама: как настроили показы
Агентства OOM и Deft взяли на себя настройку рекламных кампаний, оптимизацию и мониторинг всех показателей. Чтобы охватить больше пользователей, использовали несколько каналов:
- Рекламную сеть Яндекса (РСЯ) как основной канал для привлечения аудитории.
- РСЯ с похожими аудиториями (Look-Alike) для поиска пользователей, похожих на текущих клиентов.
- Поиск Яндекса для показа объявлений по релевантным запросам о посуточной аренде жилья. Таргетировались на заголовки.
Целевая аудитория была широкой: мужчины и женщины старше 18 лет по всей России, использующие любые типы устройств — смартфоны, компьютеры и планшеты.
Для усиления вовлеченности выбрали стратегию с оплатой за дочитывания статей. Так удалось привлечь пользователей, которые прочитали материалы полностью и проявили реальный интерес к сервису.
Главная фишка — обмен данными между каналами
Команда решила применить кросс-канальный обмен данными, чтобы точнее нацелить рекламу на тех, кто уже проявил интерес к «Авито Путешествиям», но не завершил бронирование. Такой подход помог повторно догнать заинтересованных пользователей через разные каналы и подтолкнуть их к завершению действия.
Что конкретно сделали:
- Собрали аудиторию: сначала выделили пользователей, которые дочитали статьи об «Авито Путешествиях» в ПромоСтраницах. Это те люди, которые ознакомились с плюсами сервиса и были потенциально готовы к бронированию.
- Создали похожие аудитории (Look-Alike): на основе этих пользователей настроили Look-Alike аудитории в Яндекс Директе. Это помогло найти похожих людей, которые с большей вероятностью заинтересуются «Авито Путешествиями».
- Показали баннеры и видеообъявления в Яндекс Директе: пользователям из исходной и похожих аудиторий показали рекламу в виде баннеров и видеообъявлений. Так напомнили им о сервисе и подогрели интерес к бронированию.
Как реализовали обмен данными между каналами:
- Данные из ПромоСтраниц передали в Яндекс Директ. Использовали для таргетинга баннерной и видеорекламы.
- Данные из Яндекс Директа вернули в ПромоСтраницы. Таргетировали статьи на пользователей, досмотревших видео до конца.
Результаты рекламной кампании
Баннерная реклама
Цена за конверсию снизилась на 40%. Сравнение провели с настройками по интересам, которые используют в стандартных кампаниях.
Видеореклама
Здесь стоимость конверсии упала на 60% по сравнению с обычными настройками. Видеообъявления показали высокую эффективность на аудиторию, которая уже знакома с «Авито Путешествиями», — с их помощью удалось удешевить каждый переход к бронированию.
ПромоСтраницы
Цена бронирований снизилась на 16%. Добились этого, используя аудиторию из видеорекламы (досмотревших видео до конца). Заинтересованная аудитория охотнее завершает бронирование после прочтения статей.
Общий эффект
- Снизили стоимость конверсий — экономия бюджета на рекламу.
- Повысили эффективность кампаний — больше бронирований, выше вовлеченность.
Что учесть перед запуском
Метод, который использовали для «Авито Путешествий», может подойти не каждому. Вот почему:
- Похожие аудитории (LAL) охватывают не всех. Они помогают найти людей, похожих на ваших клиентов, но не покрывают всю аудиторию.
- Метод работает только вместе с обычной рекламой. LAL-аудитории хорошо работают, когда их используют вместе с основной рекламой. Это не заменяет обычные способы, а помогает дополнительно заинтересовать нужных людей.
Выводы
- Связка ПромоСтраниц и Директа помогает снизить стоимость конверсий. Этот подход делает рекламу дешевле и приносит больше результатов.
- Кросс-канальный обмен данными усиливает таргетинг. Он помогает точнее нацеливать рекламу и повышает ее эффективность.
* В 2023 году группа компаний Okkam запустила новый проект OOM на базе слияния агентств iProspect и People & Screens.
❓Задать свой вопрос о запуске рекламы в ПромоСтраницах